Nasze Zobowiązanie

W Mobile Signal Guru Polska zależy nam na Twoim zadowoleniu. Jeśli nie jesteś w pełni usatysfakcjonowany z zakupu, oferujemy prosty proces zwrotu.

Warunki Zwrotu

  • Termin: Masz 30 dni od daty otrzymania produktu na jego zwrot.
  • Stan Produktu: Produkt musi być w stanie nienaruszonym, z kompletnym opakowaniem i akcesoriami.
  • Kontakt: Przed dokonaniem zwrotu, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, aby uzyskać numer autoryzacji zwrotu.

Opłata Manipulacyjna

W przypadku zwrotu pobieramy opłatę manipulacyjną w wysokości 20% wartości produktu. Opłata ta pokrywa koszty związane z obsługą zwrotu i magazynowaniem.

Proces Zwrotu

  1. Kontakt: Skontaktuj się z nami w ciągu 14 dni od otrzymania produktu, aby zgłosić chęć zwrotu.
  2. Autoryzacja: Otrzymasz numer autoryzacji zwrotu oraz instrukcje dotyczące przesyłki.
  3. Wysyłka: Wyślij produkt na wskazany adres, korzystając z usługi śledzenia przesyłki.
  4. Inspekcja: Po otrzymaniu produktu, przeprowadzimy jego inspekcję.
  5. Refundacja: Po pozytywnej weryfikacji, dokonamy zwrotu środków pomniejszonych o opłatę manipulacyjną.

Wyjątki

  • Uszkodzenia: Jeśli produkt jest uszkodzony z winy użytkownika, zwrot nie zostanie przyjęty.
  • Brak Opakowania: Brak oryginalnego opakowania może skutkować odmową zwrotu.
  • Niekompletność: Brak akcesoriów lub instrukcji może uniemożliwić dokonanie zwrotu.

Wsparcie Klienta

Nasz zespół obsługi klienta jest dostępny, aby pomóc w procesie zwrotu. Skontaktuj się z nami telefonicznie lub mailowo, aby uzyskać wsparcie.

Pamiętaj: Nasze produkty są zaprojektowane, aby poprawić jakość sygnału mobilnego w Twoim domu lub biurze. Jeśli masz pytania dotyczące instalacji lub działania urządzenia, skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy!