Chez Mobile Signal Guru, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site Web, achetez nos produits ou utilisez nos services. En utilisant notre site Web ou nos services, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.

Informations que nous collectons

Informations personnelles

Lorsque vous interagissez avec Mobile Signal Guru, nous pouvons collecter des informations personnelles que vous nous fournissez volontairement. Cela inclut, mais ne se limite pas à :

  • Informations de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale.
  • Informations de paiement : détails de la carte de crédit, adresse de facturation et historique des transactions.
  • Informations de compte : nom d’utilisateur, mot de passe et toute préférence ou paramètre associé à votre compte.
  • Informations de communication : informations que vous fournissez lorsque vous nous contactez, telles que des demandes de support client ou des retours.

Informations non personnelles

Nous pouvons également collecter des informations non personnelles automatiquement lorsque vous interagissez avec notre site Web. Cela comprend :

  • Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation et pages visitées sur notre site.
  • Cookies : petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site et à améliorer votre expérience.
  • Données d’analyse : informations recueillies par des outils d’analyse tiers qui nous aident à comprendre les tendances d’utilisation du site.

Comment nous utilisons vos informations

Mobile Signal Guru utilise les informations collectées pour les raisons suivantes :

  • Fournir des produits et services : traiter vos commandes, livrer des produits et fournir un support client.
  • Améliorer l’expérience utilisateur : personnaliser votre expérience, optimiser les performances du site et développer de nouveaux produits et services.
  • Marketing et communications : vous envoyer des promotions, des newsletters et des mises à jour concernant nos produits et services. Vous pouvez vous désinscrire de ces communications à tout moment.
  • Conformité légale : respecter nos obligations légales, faire respecter nos conditions d’utilisation et protéger nos droits et intérêts.

Comment nous partageons vos informations

Mobile Signal Guru ne vend, ne loue ni n’échange vos informations personnelles avec des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les situations suivantes :

  • Fournisseurs de services : nous pouvons partager vos informations avec des prestataires tiers qui nous aident à gérer notre entreprise, tels que des processeurs de paiement, des entreprises de transport ou des agences de marketing. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos informations et de les utiliser uniquement pour les services fournis.
  • Exigences légales : nous pouvons divulguer vos informations si la loi l’exige ou en réponse à des procédures légales, comme une ordonnance du tribunal ou une citation à comparaître.
  • Transferts d’entreprises : en cas de fusion, acquisition ou vente de tout ou partie de notre entreprise, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de la transaction. Nous vous en informerons et vous préciserons vos droits concernant vos informations.

Vos droits et choix

  • Accès et correction : vous avez le droit d’accéder et de mettre à jour vos informations personnelles. Vous pouvez le faire en vous connectant à votre compte sur notre site ou en nous contactant directement.
  • Portabilité des données : vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
  • Désinscription des communications marketing : si vous ne souhaitez plus recevoir de communications marketing de notre part, vous pouvez vous désinscrire en suivant le lien de désinscription dans nos e-mails ou en nous contactant directement.
  • Suppression : vous pouvez demander que nous supprimions vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales. Pour faire une telle demande, veuillez nous contacter.

Sécurité de vos informations

Mobile Signal Guru prend la sécurité de vos informations très au sérieux. Nous mettons en place diverses mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles contre l’accès, l’utilisation ou la divulgation non autorisés. Cependant, aucune transmission de données sur Internet ou stockage électronique n’est totalement sécurisé, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Cookies et technologies de suivi

Notre site Web utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience et recueillir des informations sur l’utilisation du site. Vous pouvez contrôler l’utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur, mais la désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités de notre site.

Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites Web ou services tiers qui ne sont pas détenus ou contrôlés par Mobile Signal Guru. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers et vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir toute information personnelle.

Confidentialité des enfants

Le site Web et les services de Mobile Signal Guru ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants. Si nous prenons conscience que nous avons accidentellement collecté des informations d’un enfant de moins de 13 ans, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos dossiers.

Utilisateurs internationaux

Si vous accédez à notre site Web depuis l’extérieur des États-Unis, sachez que vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées aux États-Unis, où se trouvent nos serveurs. En utilisant nos services, vous consentez au transfert de vos informations vers les États-Unis, qui peuvent avoir des lois de protection des données différentes de celles de votre pays de résidence.

Modifications de cette politique de confidentialité

Mobile Signal Guru peut mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la politique mise à jour sur notre site avec la date de « Dernière mise à jour » en haut. Nous vous encourageons à consulter cette politique régulièrement pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

Conservation des données

Durée de conservation des données : Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs définis dans cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi. Une fois que vos informations ne sont plus nécessaires, nous les supprimerons ou anonymiserons de manière sécurisée.

Conformité au RGPD (le cas échéant)

Règlement général sur la protection des données (RGPD) : Si vous êtes résident de l’Espace économique européen (EEE), vous disposez de certains droits en vertu du RGPD, notamment le droit d’accéder, de corriger ou de supprimer vos informations personnelles, le droit de restreindre le traitement et le droit à la portabilité des données. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de surveillance. Pour plus d’informations ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter.

Signaux “Do Not Track”

Do Not Track : Certains navigateurs Web peuvent transmettre des signaux “Do Not Track” aux sites Web. Notre site ne répond actuellement pas à ces signaux. Cependant, vous pouvez gérer vos préférences de suivi via les paramètres de votre navigateur.

Médias sociaux et forums publics

Forums publics : Notre site peut proposer des blogs, forums communautaires ou fonctionnalités sur les réseaux sociaux accessibles au public. Sachez que toute information que vous fournissez dans ces espaces peut être lue, collectée et utilisée par d’autres utilisateurs. Nous ne sommes pas responsables des informations que vous choisissez de soumettre dans ces espaces publics.

Consentement

En utilisant notre site Web ou nos services, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et au partage de vos informations comme décrit dans cette politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec cette politique, veuillez ne pas utiliser notre site ou nos services.

Mises à jour et révisions

Mises à jour de la politique : Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de manière périodique pour refléter les changements dans nos pratiques, technologies, exigences légales et autres facteurs. Toute mise à jour sera publiée sur cette page, et nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé sur la manière dont nous protégeons vos informations.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter.